Новости по рубрике - Обратная связь

09 декабря 2016

Права потребителя при приобретении товара со скидками

В настоящее время продавец (изготовитель, исполнитель) использует множество способов, чтобы продать товар потенциальному покупателю. Одним из таких способов является продажа товара по акции или скидке. Новый год не может быть без сюрпризов и подарков, и предпраздничная распродажа может помочь приобрести понравившуюся вещь, но уже по более доступной цене. В преддверии...

08 декабря 2016

Выбираем новогоднюю ель

21 ноября 2016

Правильное дыхание в основе йогалатеса

"Где в Бугульме, не прибегая к услугам сомнительных диетологов, косметологов и психологов, можно привести в порядок тело, лицо, самочувствие?" Земфира Шайдуллина - Безусловно, очень важно проводить время на природе, уделять внимание питанию и заниматься физическим развитием: например плаванием, йогой. А сейчас ещё и зимними видами спорта. Можно корректировать фигуру при...

17 ноября 2016

Меховые изделия без чипа вне закона

С 12 августа 2016 года маркировка контрольными (идентификационными) знаками меховых изделий является обязательной на всей территории Евразийского экономического союза (ЕАЭС) для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов. Приобретение, хранение, использование, транспортировка и продажа немаркированных меховых пальто и других изделий из натурального меха запрещается. 3 августа текущего...

02 ноября 2016

У кого из бугульминцев отпуск растянется

"Узнала, что отпуска теперь у некоторых станут длиннее. Скажите, кого коснётся данное нововведение?" Виктория Мамыкина - Действительно, 2 августа 2016 года вступили в силу изменения, которыми упорядочена продолжительность отпусков на государственной гражданской службе. В соответствии с действующей редакцией Федерального закона от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации»,...

25 октября 2016

Йогалатес – сила в расслаблении

- В Интернете огромное количество информации о различных направлениях фитнеса. Не знаешь, где правда, а где выдумка. Хотелось бы спросить у человека знающего чем отличается йога от пилатеса. Марина Сидирова - У пилатеса и йоги много сходства. Например, работа над глубокими мышцами, осознание собственного дыхания, оздоровление позвоночника, приведение тела в...

15 октября 2016

Не все бугульминцы получат налоговые уведомления по почте

- Создал на сайте федеральной налоговой службы nalog.ru «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Почему после этого перестали приходить уведомления по почте? Алексей ПОРТНОВ Отвечает начальник отдела работы с налогоплательщиками МИФНС России № 17 по РТ Надежда АНДРЕЕВА: - Гражданам, получившим доступ к упомянутой Интернет-услуге, доступны налоговые уведомления только в...

06 октября 2016

Если вовремя не ответили на претензию

- Купила в магазине товар и лишь дома заметила в нём недостатки. Написала претензию о его замене, отнесла продавцу. Прошло уже несколько недель, а ответа до сих пор нет. Через сколько дней по закону он должен поступить, может, я что-то неправильно сделала? Светлана ПОПОВА Начальник отдела развития и координации внутреннего...

28 сентября 2016

Бугульминка пожаловалась в редакцию газеты на отсутствие скамеек

Антонина Кравченко, ул.М.Джалиля, 27 - Недавно ходила из своего дома до гипермаркета напротив центрального водоёма. По дороге негде присесть пожилому человеку передохнуть: скамеек нет ни у Дома техники, ни у ЦУМа. А ведь они просто необходимы. Хотелось бы, чтобы администрация города подумала о нас и сделала город удобнее. Отвечает Михаил...

22 июля 2016

Бугульминцам придётся впустить в квартиру рабочих для ремонта

«Что делать, если соседи отказываются впустить в квартиру сотрудников Управляющей компании для замены системы водоснабжения?» Регина СУЛЕЙМАНОВА - Жильцы обязаны допускать представителей УК и ТСЖ для выполнения ремонтных работ по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время. В случае отказа организация вправе добиться этого через суд и...

05 июля 2016

Остался без связи

Вопрос: Сдал смартфон на гарантийный ремонт. Другой смартфон на время ремонта мне не предложили. Является это нарушением? Или нет у меня такого права? Ответ: Право потребовать предоставить Вам аналогичный товар на время ремонта или замены у Вас есть (п. 2 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей). Соответственно магазин...

03 июля 2016

На заметку потребителю

Вопрос: Я сдала на ремонт костюм. Забирая его, я обнаружила большое жирное пятно на видном месте. Работники меня успокоили и пообещали его свести, но не смогли. Закон дает потребителю какие-либо права в таком случае? Ответ: В случае повреждения вещи, принятой от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить её вещью...

28 июня 2016

Если вдруг укусила мошка

«Во дворе укусила мошка, но я даже не почувствовала. На второй день - ещё два укуса, и опять на том же месте - на голени. Нога болит, невозможно наступить, распухла и как бы увеличилась в размере. К тому же поднялась температура. Что делать?» Гульнара ХАЗЕЕВА Отвечает главный врач Бугульминского кожно-венерологического...

22 июня 2016

Нет чека - нет жалобы?

Вопрос: Я не сохранил кассовый чек на кресло. Можно ли обращаться в магазин с жалобой на поломку кресла без чека? Кресло прослужило всего два месяца, вышел из строя механизм регулировки высоты сиденья. Ответ: В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» отсутствие кассового чека у потребителя не...

22 июня 2016

У кого и на сколько увеличится пенсионный возраст

«Ходит много разговоров об увеличении пенсионного возраста. Известно ли окончательно, насколько больше придётся трудиться гражданам перед выходом на заслуженный отдых?» Валентина МИФТАХОВА - Пока можно сказать об увеличении пенсионного возраста для чиновников. Со следующего года женщинам, состоящим на государственной, муниципальной службе или замещающим их на постоянной основе, нужно будет поработать...