Завтра - День защиты прав потребителей.
М.РАХИМОВ, главный санитарный врач города и района:
- Права бугульминцев, как потребителей, защищают одиннадцать наших специалистов. В минувшем году они рассмотрели 137 обращений граждан. Большинство касалось покупки некачественных сложно-технических изделий (сотовые телефоны, компьютеры, бытовая техника), товаров легкой промышленности (обувь), мебели. Более 60 процентов жалоб решены в пользу покупателей: вещи заменены или возвращены деньги.
Кроме этого, даем разъяснения и консультации. Таковых за прошлый год набралось свыше двухсот. Особым спросом у населения пользовалась информация о жилищно-коммунальных услугах, порядке расчета за них.
Провели 106 проверок предприятий розничной и оптовой торговли, общественного питания, бытового обслуживания, ЖКХ. Выявили около 150 нарушений, по которым возбудили 105 административных дел, наложили штрафы на 262 тысячи рублей.
