Ее горячо поддержала другая активистка (ул. Нефтяников, 44), поведавшая, с каким упорством пришлось «осаждать» приемную исполкома. «Просидела пять часов. Татьяна Петровна сначала куда-то вышла, потом вернулась ненадолго и снова ушла. В тот день к ней на прием я не попала, как, впрочем, и в последующие. Такая же картина и в департаменте ЖКХ. Его руководитель то в Казани, то на выезде, то в мэрии. Приемные часы, которые и так ограничены, должны быть неприкосновенны - отозвать человека можно только в самом крайнем случае. Тогда его место пусть займет заместитель, юрист или какой-то другой ответственный работник».
Никто из сидевших в президиуме не стал оспаривать справедливый упрек. А автор этих строк вспомнила свой случай, когда, договорившись о встрече в приемное время (иначе В.Пивсаева трудно застать на рабочем месте), чтобы получить комментарий на вопросы читателей, вынуждена была, что называется, несолоно хлебавши отправиться восвояси: интервьюер срочно понадобился руководителю райисполкома. Подумалось, вот если бы у департамента ЖКХ была своя пресс-служба, как, например, в Альметьевске, действующая с 2005 года (немало и бугульминских организаций - отдел МВД, ГИБДД, суд, прокуратура, управление образованием, БЭНЗ и другие имеют службы по связям с общественностью), которая ведет разъяснительную работу в СМИ, значительная часть вопросов вообще бы не возникала. Помнится, на предложение чаще выступать на страницах «Бугульминской газеты» последовал ответ руководителя департамента: «Некогда. Это вам нужно, вы и занимайтесь». Счастье, что у чиновника понимающие ситуацию помощники - заместитель по экономике и начальник ПТО, которые охотно идут на сотрудничество со средствами массовой информации. Ведь дело-то общее, а не чья-то прихоть.
Эмоциональным получилось и выступление жителя дома № 47 на улице Якупова, который считает, что коммунальщики поторопились с установкой узла учета тепла. «Жильцы были против, поскольку сети находятся в аварийном состоянии. Но нам объяснили: так надо, чтобы дом попал в программу капремонта. Но чинят пока соседние, которые новее нашего. Платежи за тепло большие: грешим на магазины, подключенные к нашей системе отопления после общедомового узла учета».
Такой же проблемой озадачены жители соседнего дома - № 45. Помещение, занятое магазином, десять лет не выводится из жилого фонда. Счета приходят как за жилье, а ресурсы, расходуемые торговой точкой, не сравнимы с квартирными.
На магазины, занимающие весь первый этаж, жалуются и жители дома № 25 на улице Джалиля. Если квартирный счетчик показывает 70 кВт, то к нему добавляют 130 кВт ОДН. На несогласных платить «за того парня» УК подает в суд. Все ссылки на пресловутое 307-е постановление.
Конечно, с методикой начисления платежей за отопление и освещение торговым точкам придется разбираться основательно, а что касается капремонта, то, по словам Т.Никулиной, рекомендации с учетом технического состояния дома дает управляющая компания, а комиссия только утверждает.
Недовольство в связи с установкой приборов учета на старые сети высказал житель дома № 4 на улице Вахитова. «Ежемесячно платим за их текущий ремонт, а трубы как были дырявые, так и остаются. Отсюда и большие ОДН. Считаю, начисление на общедомовые нужды еще и покрывание тех, кто не платит».
Его заверили, что узлы учета на дырявые трубы никто не ставит. А платеж «текущий ремонт внутридомовых сетей» используется только на данный дом решением собственников жилья.
Основательную подготовку в вопросах ЖКХ показала старшая по дому № 1 на улице Сайдашева. По ее словам, отопительный сезон по СНиПу должен длиться 218 суток, а в Бугульме он короче. В 307-м постановлении Правительства РФ четко прописано: за недопоставки услуг должен быть перерасчет, но этого нет.
Т.Никулина с доводами не согласилась: перерасчет по итогам отопительного сезона делался всегда. Сейчас, когда в доме установлен узел учета тепла, жильцы оплачивают только фактическое его потребление.
Житель дома № 46 на улице Гафиатуллина подверг сомнению честность работников ПТС. Если снятые показания прибора учета тепла составляют, к примеру, 136 Гкал, то в ЕРЦ тепловики передают 151 Гкал. И за горячую воду берут трижды…
Т.Никулина проинформировала, что сейчас ведется работа по организации самоуправления, взаимодействию старших по дому и управляющих компаний, действуют депутатские группы. Все это позволит выявить слабые места в жилищно-коммунальном хозяйстве. А контроль за правильностью начислений ОДН и распределения небалансов осуществляют специальные рабочие группы. По поводу тарифа за горячее водоснабжение разъяснила, что первая позиция в нем - физический объем холодной воды, вторая - его подогрев, а третья предусматривает затраты тепла при прохождении воды через полотенцесушитель.
Не раз высказывались бугульминцы о значительной плате за техобслуживание общедомовых приборов учета. У казанцев, к примеру, этой статьи в платежных документах нет, поскольку оно входит в тариф.
Дано разъяснение: техническое обслуживание в тариф не входит. 86 копеек с квадратного метра жилья идут не только на контроль, донастройку, ремонт, чистку прибора, снятие и обработку показаний, но и копятся для проведения будущей его госповерки, что весьма затратно.
Не сталкивать людей лбами призвал житель дома № 69 на улице 14-ти Павших. Для своевременной передачи данных индивидуальных счетчиков нужно развесить ящики на домах, чтобы пенсионеры не ходили на почту и не «висели» на телефонах. А еще следует жестко ограничить время их передачи, дабы не было разницы с данными общедомового прибора. Директор УК «Спектр» С.Кузнецов отреагировал моментально: «Бумажки свои бросаете, а адреса не указываете. Будьте сами внимательнее».
Проблем было поднято много. Так, усилить фундамент и закрыть сток, чтобы не мокла крыша, попросил управляющую компанию житель дома № 149 с улицы Советской. Укрепление фундамента запланировано в текущем году. Пенсионерку Гатауллину интересовал вопрос о присвоении звания «Ветеран труда». «Орденов, правда, не заслужила, но мой трудовой стаж 39 лет. Платить по 3,5 тысячи за однокомнатную квартиру я не в состоянии, а льготы, которые дает это звание, были бы весьма кстати». Как пояснил И.Касымов, вопрос актуальный, находится на рассмотрении республиканского правительства.
Немало вопросов задано о качестве капитального ремонта, благоустройстве придомовых территорий, ремонте внутридворовых дорог, изоляции тепловых сетей. Интересовались люди и перепрограммированием двухтарифных электросчетчиков, работой управляющих компаний. При этом свои претензии высказали и обслуживающие организации.
Как показала встреча, диалог власти с населением обоюдополезен. Решено его продолжить.
