«Нередко продавцы товаров обязывают покупателя сохранять упаковку до окончания срока гарантии. Насколько правомерно это требование? Большие коробки доставляют неудобство в квартире». Ландыш АБДУЛЛИНА - Упаковка требуется только при возврате качественного товара, не подошедшего покупателю по размеру, цвету и другим параметрам. Если же вы сдаёте товар, в котором обнаружены недостатки, то...
«Нередко продавцы товаров обязывают покупателя сохранять упаковку до окончания срока гарантии. Насколько правомерно это требование? Большие коробки доставляют неудобство в квартире».
Ландыш АБДУЛЛИНА
- Упаковка требуется только при возврате качественного товара, не подошедшего покупателю по размеру, цвету и другим параметрам. Если же вы сдаёте товар, в котором обнаружены недостатки, то продавец (производитель, сервис-центр) не вправе требовать сохранности упаковки.
Отвечает ведущий специалист - эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по РТ в Бугульминском, Азнакаевском и Бавлинском районах Рита Шайдуллина.
