Генеральный директор ОАО «Бугульминское ПТС» Азат Халимов:
«На сегодняшний день отобраны дома, где зафиксированы существенные превышения. С 19-го января приступаем к поквартирным обходам. Организовываем работу с населением, принимаем граждан и даем разъяснения».
Глава Бугульминского района Линар Закиров подчеркнул, что с каждым обращением нужно разбираться индивидуально:
«Необходимо персонализировано подходить к каждому обращению. Всему есть объяснение. Такая ситуация с начислениями и в других городах. Я прошу вместе с управляющими компаниями и расчетным центром каждое обращение детально проработать. Если начисления корректные, объясняйте причины».