Залив квартиры – одна из самых неприятных бытовых ситуаций, которая влечет за собой не только сильный стресс, но и большие финансовые потери.
Сейчас стоят солнечные дни, но важно быть готовым к непогоде: нужно заранее знать, что делать, если во время дождя начнет протекать кровля.
Как зафиксировать ущерб и кто несет ответственность за последствия в зависимости от причины протечки, объясняют эксперты пресс-службы Госжилинспекции Татарстана.
Кто виноват
Если протечка произошла во время капитального ремонта
— Когда в доме идет капремонт, ответственность за сохранность вашего имущества несет подрядная организация (строительная компания), которая непосредственно выполняет работы на крыше, — рассказали в пресс-службе ГЖИ РТ.
Почему так: Согласно Гражданскому кодексу РФ, подрядчик обязан соблюдать технику безопасности и не допускать ущерба имуществу третьих лиц. Если они вскрыли кровлю, не укрыли ее должным образом перед дождем или допустили брак в работе — это их прямая вина.
Важный нюанс: Заказчиком работ в Татарстане выступает НО «Фонд ЖКХ РТ». Однако претензии по ущербу нужно предъявлять именно подрядчику (исполнителю работ). Часто в таких случаях стоит писать жалобу и в Фонд капремонта, чтобы они оказали помощь.
Если капремонт завершен, но действует гарантийный срок
Если работы приняты, но в течение гарантийного срока (обычно он составляет пять лет) крыша потекла из-за некачественного ремонта, ответственность по-прежнему несет подрядчик.
Как это работает: в договоре на капремонт всегда прописаны гарантийные обязательства. Если дефект возник из-за того, что работы были выполнены «криво», подрядчик обязан устранить протечку и возместить ущерб.
Кто помогает: в этой ситуации необходимо обратиться в свою управляющую компанию или ТСЖ.
— Они обязаны составить акт о заливе, зафиксировать причину (что это именно брак капремонта) и помочь вам выйти на подрядчика. Если подрядчик отказывается платить, УК может выступить на стороне собственников, так как это их обязанность — следить за надлежащим состоянием дома, — уточняют специалисты.
Если протечка произошла в рамках обычного текущего обслуживания
Если капремонта нет, а крыша потекла из-за того, что она просто износилась или ее вовремя не почистили от снега/мусора, ответственность несет управляющая компания (или ТСЖ/ЖСК).
Почему так: Содержание общего имущества дома — это прямая обязанность УК или ТСЖ. Вы платите им по строке «Содержание жилья», и в эту стоимость входит обязанность следить за тем, чтобы крыша была герметичной.
Логика проста: Если крыша течет в процессе эксплуатации, значит, УК или ТСЖ ненадлежащим образом исполняла свои обязанности по текущему ремонту и осмотру кровли.
Что делать если вы столкнулись с такой проблемой
• Фиксация: Сразу вызывайте аварийную службу или представителей УК для составления акта о заливе. В акте обязательно должно быть прописано: «причина — протечка кровли».
• Фото/Видео: Снимите все повреждения (отделку, мебель, технику) максимально подробно.
• Оценка: Если ущерб серьезный, пригласите независимого оценщика. Он составит отчет о стоимости восстановительного ремонта.
• Претензия: Направьте письменную претензию виновнику (подрядчику или УК/ТСЖ). В 90% случаев, если вина очевидна, компании предпочитают договориться до суда.
• Суд: Если добровольно платить отказываются — подавайте иск. В суде по таким делам собственники квартир почти всегда выигрывают, а также дополнительно взыскивают штраф (50% от суммы ущерба) за отказ решить вопрос в досудебном порядке.
— Не пытайтесь чинить все самостоятельно до того, как составлен официальный акт. Без документального подтверждения причины залива получить компенсацию будет крайне сложно, — объясняет пресс-служба Жилинспекции Татарстана.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Читайте новости Татарстана в национальном мессенджере MАХ: https://max.ru/tatmedia
Читайте наши новости в национальном мессенджере
MAX и в
«Дзен»
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса
![]()
![]()
![]()
