По данным мини-опроса, проведенного местным общественным советом, большинство горожан не осведомлено о работе своих управляющих компаний.
Результаты анкетирования были озвучены на заседании совета, где обсуждалась работа УК с населением. И хотя выводы сделаны на основании высказываний лишь 400 опрошенных (менее полпроцента населения), они указывают на существование проблем в этой сфере.
Так, многие из них отметили, что ведется определенная работа по благоустройству города, однако роль управляющих компаний здесь не столь велика, как могла бы быть. На вопрос, знаете ли руководителей своих УК, 76 процентов бугульминцев ответили отрицательно. Примерно такая же часть жителей не ведает, чем занимаются их компании и какие работы по содержанию жилфонда ведут, плохо знакомы с тарифами на жилищно-коммунальные услуги.
Как отмечали участники заседания, если у людей возникают вопросы, значит, они чего-то не видят, чем-то недовольны, и обязанность УК и ТСЖ разъяснять и отвечать перед доверившимися им собственниками как за выполненное, так и за несделанное.
Объективности ради следует сказать, что большинство УК периодически отчитывается о своей деятельности на страницах «Бугульминской газеты», где раскрывают информацию о доходах и расходах, штате и зарплатах, работах, произведенных в рамках текущего ремонта домов. В конце года на страницах СМИ в обязательном порядке размещается информация о новых тарифах. Кроме того, в счетах-квитанциях имеется специальная колонка, где указаны действующие тарифы на ЖКУ. Другое дело, если человек сам не хочет видеть это, вникать в суть вопроса.
Руководитель департамента ЖКХ В. Пивсаев высказал пожелание, чтобы в анкетах была не только критика, но и конструктивные предложения. Напомнил о долгах населения, которые составляют около 190 миллионов рублей, а ведь на разного рода ремонты, обустройство детских площадок, благоустройство дворов нужны деньги, и немалые. Что же касается раскрытия информации, то, по его словам, постановление правительства РФ № 731 позволяет УК самим выбирать способ информирования населения: размещать итоги деятельности в офисе на стенде, на сайте или в СМИ.