– Почему кошка ложится на батарею? – Потому что она знает, где в Бугульме проблемное место!

Согласитесь, этот анекдот с долей юмора и доброй иронии, удачно затрагивает одну из самых злободневных тем жилищно-коммунальной сферы, касающуюся теплоснабжения многоквартирных домов. Но кому-то не до смеха: выпал первый снег, по ночам температура падает ниже нуля, а дома холодно.

Насколько быстро потеплеют батареи в квартирах бугульминцев, сегодня зависит от слаженной работы внутридомовых служб, управляющих компаний и ТСЖ.

Альфия КАРИМОВА,

1-й Переулок, дом 1:

- Тепло дали, но на кухне были батареи холодные. Несколько раз звонила в ООО «Чистый город». Сказали: «Вам не обязательно быть дома. Специалисты придут, разберутся. Четыре дня ждала, наконец-то, «разобрались». Интересно, а за некачественную услугу жильцам придётся платить по полной программе?

Марат ХИСАМУТДИНОВ,

улица Гоголя, дом 75:

- Несколько дней в квартире нет тепла, но запуск в многоэтажные дома был уже неделю назад. Звонил в «Чистый город», и не раз. Слесари-наладчики приходили, но так ничего и не сделали. Раньше как-то без проблем было. А по телефону отвечают: «Ваша заявка принята». В общем, продолжают кормить «завтраками».

Вячеслав НАУМОВ,

главный инженер

ОАО «Бугульминское предприятие тепловых сетей»:

- Подготовка систем к пуску мы провели заблаговременно. Все источники теплоснабжения выведены на зимний режим работы неделю назад, а точнее 2 октября. В этот же день тепло получили детские сады, школы, поликлиники, больницы и другие объекты социальной сферы. Кроме того, тепло подведено к границам многоквартирных домов.

Татьяна НИКУЛИНА,

директор «Департамента ЖКХ»:

- Пуск тепла - это сложный технологический процесс. В соответствии с действующими правилами для подачи тепла непосредственно в батареи жилых домов устанавливается срок до двух недель. Это связано с необходимостью проведения пуско-наладочных работ по регулировке внутридомовых систем, которые находятся в зоне ответственности управляющих компаний и ТСЖ. При полном или частичном отсутствии отопления в квартирах, нужно обращаться именно в свои обслуживающие организации.

Сергей БУТЫЛИН,

директор ООО «Чистый город»:

- По «бегущей строке» местного телевидения мы информировали население о том, что ООО «Жилтеплосервис» ликвидировано. Все обязательства по обслуживанию системы центрального отопления, а также холодному и горячему водоснабжению исполняет ООО «Чистый город». Заявки также принимают управляющие компании и товарищества собственников жилья. Иногда люди звонят в исполком города или зональную жилищную инспекцию. Оттуда все обращения граждан тоже направляются к нам. Напоминаю, диспетчерская служба работает круглосуточно. Горожане могут звонить по телефонам 6-09-66 и 6-60-40.

Иван НЕКЛЮДОВ,

председатель ТСЖ «Нефтяник»:

- Если нет тепла в квартире или в одной из комнат, значит, где-то по стояку образовалась воздушная пробка. Воздух является препятствием для нормального функционирования отопительной системы. В начале отопительного сезона такое бывает. В нашем ТСЖ устранением временных неполадок занимаются четыре бригады, по два человека в каждой. Если температура и давление в системе будут в норме, то и в домах станет тепло.

Фото Альбины Акимовой