Также жители обращаются в вышестоящие органы через Интернет или лично к руководству организации, в которой состоялся факт коррупции. Имеются случаи жалоб в местную администрацию. Значительно сократилось число респондентов, обратившихся в правоохранительные органы или прокуратуру.
Попав в коррупционную ситуацию, 90 процентов жителей республики никуда об этом не сообщили. Потому что «не считаю это необходимым», «бесполезно жаловаться, меры не будут приняты», «это опасно для меня и моих близких».
Личный коррупционный опыт, информация извне формируют мнение о коррумпированности сотрудников различных организаций. Так, в тройку лидеров самых коррумпированных структур, по мнению опрошенного населения, входят сотрудники ГИБДД, врачи и преподаватели вузов.
Следует отметить, что на мнения жителей по поводу коррумпированности структур влияет такой фактор, как частота обращений граждан к тем или иным организациям или услугам. К примеру, наиболее распространены по частоте обращений медицинские учреждения, детские сады, школы, вузы. Каждый четвёртый житель республики имеет личный автомобиль и, соответственно, обращается в службы ГИБДД. Кроме того, существует понятие «долгой коррупционной памяти», когда единожды дав взятку, человек помнит об этом не один год, не принимая во внимание, что ситуация в данной структуре уже существенно изменилась.
В целом за последние девять лет, по мнению граждан, коррумпированность среди сотрудников ГИБДД стабильно снижается.
Основные мероприятия, проводимые органами власти Республики Татарстан в сфере борьбы с коррупцией, - снятие с должности чиновников, уличённых в коррупции, антикоррупционная пропаганда в СМИ, судебные дела против коррупционеров.
Результаты исследования показали, что для большинства опрошенных жителей достаточно информации об антикоррупционной политике, предоставляемой СМИ различного уровня (федеральные СМИ - 90 процентов, республиканские СМИ - 89,7 процента, местные СМИ - 83 процента).
Степень удовлетворенности деятельностью местных СМИ по освещению вопросов антикоррупционной политики в муниципальных образованиях республики различна. Так, в Аксубаевском, Высокогорском, Бугульминском районах более 40 процентов населения считают, что антикоррупционной информации в местных СМИ недостаточно. Для жителей Алексеевского, Апастовского, Арского, Буинского, Кайбицкого, Муслюмовского, Нурлатского районов имеющаяся в СМИ информация об антикоорупционных мероприятиях является достаточной.
