Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет оценивать работу руководителей его территориальных органов.
От граждан поступило уже свыше 70 тысяч оценок. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по пятибалльной шкале).
Система «Ваш контроль» даёт возможность оценить ключевые услуги, которые предоставляются в клиентских службах Фонда и многофункциональных центрах.
На сайте ПФР также размещён виджет «Ваш контроль». Через него можно не только оценить качество услуг, но и оставить отзыв о своём опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.
Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.
Горячая линия ПФР: 8-800-510-5555 |
|
|
Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»