8-800-2000-122 - этот номер должен быть в мобильнике у каждого ребёнка, считают добровольцы. Дети и подростки должны знать, что по телефону доверия можно выговориться, снять эмоциональное напряжение, рассказать о жестоком обращении взрослых, получить необходимую консультацию по волнующим вопросам, обсуждение которых в личной беседе затруднительно (межличностные отношения, употребление наркотиков, склонение к преступлению). Помощь по телефону оказывают квалифицированные педагоги, медицинские психологи и даже подростки, прошедшие специальное обучение. Ведь нередко на телефон доверия звонят ребята, которым проще рассказать о наболевшем сверстнику, чем поделиться со взрослыми.
Во время акции добровольцы раздали в школах, учреждениях среднего и высшего образования более 400 буклетов «Детский телефон доверия» и столько же листовок на улицах города, содержащих полную информацию о предоставлении экстренной психологической помощи. Они уверены, что беседа по душам с доброжелательным человеком поможет не только решить сложные проблемы, но иногда и спасти жизнь человека.