За нарушение срока - неустойка

«Заказали изготовление шкафа-купе по индивидуальному проекту. Срок исполнения заказа нарушен уже на месяц. На что мы имеем право?»

Зинаида МАТВЕЕВА

- На основании статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» у вас есть право выбрать один из четырёх вариантов: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесённых расходов. Потребовать уменьшения цены за выполнение работы либо отказаться от исполнения договора о выполнении работы. В любом из выбранных вариантов вы имеете право на неустойку за нарушение срока изготовления мебели по договору.

Если вы решили расторгнуть договор, то в этом случае исполнитель не вправе требовать от вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу, а обязан возвратить вам деньги в полном объёме и выплатить неустойку.