«Многие турфирмы, продающие туры в Европу, предлагают так называемую «страховку от невыезда». То есть платишь определенную сумму, и в случае если отказывают в «шенгене», турфирма полностью возвращает стоимость путевки. Если страховки нет, и в визе отказали - турфирма деньги не возвращает, ссылаясь на то, что они уже были потрачены на...
«Многие турфирмы, продающие туры в Европу, предлагают так называемую «страховку от невыезда». То есть платишь определенную сумму, и в случае если отказывают в «шенгене», турфирма полностью возвращает стоимость путевки. Если страховки нет, и в визе отказали - турфирма деньги не возвращает, ссылаясь на то, что они уже были потрачены на самолет, бронирование отеля и т.д. Имеет ли турфирма право так поступать?».
О.СЕРОВА
На вопрос читателя отвечала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ А.ВИНОГРАДОВА.
- Для того, чтобы полно ответить на вопрос, необходимо детально изучить документы и условия договора. Не зная их, можно ответить лишь общей формулировкой из закона РФ «О защите прав потребителей»: «…потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Туроператор, снимая бронь на билеты и на номер, заказанных для туриста, будет вынужден оплатить штраф. Таким образом, он, предлагая «страховку от невыезда», возможно, страхует себя от убытков.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса
![]()
![]()
![]()
