Испорченный ужин

Автор, 17 августа 2012 - 04:25

981

«В кафе, заказав еду, обнаружили в салате инородный предмет. Как в этом случае нам нужно было поступить?» В.ПЕТРОВ На вопрос читателя отвечала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ А.ВИНОГРАДОВА. - Вы могли отказаться от исполнения услуги и потребовать возврата денежных средств или замену блюда....

«В кафе, заказав еду, обнаружили в салате инородный предмет. Как в этом случае нам нужно было поступить?»

В.ПЕТРОВ

На вопрос читателя отвечала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ А.ВИНОГРАДОВА.

- Вы могли отказаться от исполнения услуги и потребовать возврата денежных средств или замену блюда. А если своевременно не заметили этот предмет и, к примеру, сломали зуб, то требовать возмещения рестораном убытков в связи с причинением вреда здоровью.

Свои претензии к качеству оказания услуги общественного питания вы также могли отразить в книге отзывов и предложений, которую администратор обязан был предоставить по вашему требованию.

Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа

Читайте новости Татарстана в национальном мессенджере MАХ: https://max.ru/tatmedia

Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»