«В кафе, заказав еду, обнаружили в салате инородный предмет. Как в этом случае нам нужно было поступить?»
В.ПЕТРОВ
На вопрос читателя отвечала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ А.ВИНОГРАДОВА.
- Вы могли отказаться от исполнения услуги и потребовать возврата денежных средств или замену блюда....
«В кафе, заказав еду, обнаружили в салате инородный предмет. Как в этом случае нам нужно было поступить?»
В.ПЕТРОВ
На вопрос читателя отвечала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ А.ВИНОГРАДОВА.
- Вы могли отказаться от исполнения услуги и потребовать возврата денежных средств или замену блюда. А если своевременно не заметили этот предмет и, к примеру, сломали зуб, то требовать возмещения рестораном убытков в связи с причинением вреда здоровью.
Свои претензии к качеству оказания услуги общественного питания вы также могли отразить в книге отзывов и предложений, которую администратор обязан был предоставить по вашему требованию.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса
![]()
![]()
![]()
