Бугульминская газета
  • Рус Тат
  • Доверяй, но проверяй

    Завтра - День защиты прав потребителей.

    М.РАХИМОВ, главный санитарный врач города и района:

    - Права бугульминцев, как потребителей, защищают одиннадцать наших специалистов. В минувшем году они рассмотрели 137 обращений граждан. Большинство касалось покупки некачественных сложно-технических изделий (сотовые телефоны, компьютеры, бытовая техника), товаров легкой промышленности (обувь), мебели. Более 60 процентов жалоб решены в пользу покупателей: вещи заменены или возвращены деньги.

    Кроме этого, даем разъяснения и консультации. Таковых за прошлый год набралось свыше двухсот. Особым спросом у населения пользовалась информация о жилищно-коммунальных услугах, порядке расчета за них.

    Провели 106 проверок предприятий розничной и оптовой торговли, общественного питания, бытового обслуживания, ЖКХ. Выявили около 150 нарушений, по которым возбудили 105 административных дел, наложили штрафы на 262 тысячи рублей.

    Реклама

    Т.ГРИГОРЬЕВА, пенсионерка:

    - Что толку знать свои права, к примеру, при получении услуг ЖКХ? Я аккуратная плательщица, не ворую, экономлю, но постоянно получаю довесок к потребленной мною воде в виде ОДН. Вот и получается, что мое право платить только за себя ущемляется каким-то постановлением.

    Н.ЖИЛИНА, старшая медсестра дошкольного образовательного учреждения № 10 «Радуга»:

    - Признаюсь, досконально своих прав как покупатель не знаю. Возможно, потому что не приходилось сталкиваться с какими-либо нарушениями при покупке одежды, обуви или техники. А вот при приобретении продуктов питания доводилось. Помнится, купила как-то в магазине куриные крылышки и только дома разглядела, что несвежие. Правда, проблем с обменом товара не было.

    Все важные новости района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»

     

    Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


    Теги: 250
    Нравится
    Поделиться:
    Реклама
    Комментарии (0)
    Осталось символов: