Бугульминская газета

Доверяй, но проверяй

Завтра - День защиты прав потребителей.

М.РАХИМОВ, главный санитарный врач города и района:

- Права бугульминцев, как потребителей, защищают одиннадцать наших специалистов. В минувшем году они рассмотрели 137 обращений граждан. Большинство касалось покупки некачественных сложно-технических изделий (сотовые телефоны, компьютеры, бытовая техника), товаров легкой промышленности (обувь), мебели. Более 60 процентов жалоб решены в пользу покупателей: вещи заменены или возвращены деньги.

Кроме этого, даем разъяснения и консультации. Таковых за прошлый год набралось свыше двухсот. Особым спросом у населения пользовалась информация о жилищно-коммунальных услугах, порядке расчета за них.

Провели 106 проверок предприятий розничной и оптовой торговли, общественного питания, бытового обслуживания, ЖКХ. Выявили около 150 нарушений, по которым возбудили 105 административных дел, наложили штрафы на 262 тысячи рублей.

Т.ГРИГОРЬЕВА, пенсионерка:

- Что толку знать свои права, к примеру, при получении услуг ЖКХ? Я аккуратная плательщица, не ворую, экономлю, но постоянно получаю довесок к потребленной мною воде в виде ОДН. Вот и получается, что мое право платить только за себя ущемляется каким-то постановлением.

Н.ЖИЛИНА, старшая медсестра дошкольного образовательного учреждения № 10 «Радуга»:

- Признаюсь, досконально своих прав как покупатель не знаю. Возможно, потому что не приходилось сталкиваться с какими-либо нарушениями при покупке одежды, обуви или техники. А вот при приобретении продуктов питания доводилось. Помнится, купила как-то в магазине куриные крылышки и только дома разглядела, что несвежие. Правда, проблем с обменом товара не было.

Теги: 250
Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Реклама
  • 22 ноября 2017 в 16:04
    Сохранение родного языка
  • 17 октября 2017 в 10:57
    Здоров
  • В Бугульму привезли картины художников Башкортостана
  • В Бугульме вспомнили жертв ДТП
  • Очередная сельскохозяйственная ярмарка прошла в Бугульме
  • С наступлением холодов временно "заморозили" реконструкцию стадиона
  • Митинг в честь 100-летия Октябрьской революции
  • Парк культуры и отдыха в первые дни ноября
  • Новая экспозиция выставочного зала
  • В Бугульме появилась "Нулевая верста"
  • V чемпионат федерации по рубке шашкой «Казарла в Бугульме-2017»
  • На сельскохозяйственной ярмарке бугульминцы смогли купить овощи, мясо, мед