«Заказала мебельный гарнитур по индивидуальному проекту. Срок исполнения, установленный в договоре, был нарушен на месяц. Я хочу расторгнуть с фирмой договор. Вернёт ли она мне деньги, которые я заплатила?»
Рамзия В.
Отвечает начальник Бугульминского подразделения РОО «Центра защиты прав потребителей по РТ» Д. КОШЕЧКИН:
- Если исполнитель нарушил сроки работы, то на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы вправе:
- назначить ему новый срок;
- поручить работу третьим лицам за разумную цену или выполнить её своими силами и потребовать от исполнителя возмещения расходов;
- потребовать уменьшить цену за работу;
- вовсе отказаться от его услуг.
Если Вы решили отказаться, исполнитель не вправе требовать от Вас возмещения своих затрат, а также платы за выполненную работу. Он обязан возвратить деньги в полном объёме.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса
![]()
![]()
![]()
