«Хотела купить вечернее платье. Но на ярлычке было обозначено только наименование товара и его цена. Где и из какого материала пошито изделие, как правильно стирать его - не указано. Какую информацию о товаре должен представлять продавец?».
Диляра ХАЛИКОВА
Отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции...
«Хотела купить вечернее платье. Но на ярлычке было обозначено только наименование товара и его цена. Где и из какого материала пошито изделие, как правильно стирать его - не указано. Какую информацию о товаре должен представлять продавец?».
Диляра ХАЛИКОВА
Отвечает начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ
Алина ВИНОГРАДОВА:
- В соответствии со статьёй 10 закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора. А именно:
- наименование технического регламента;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
- сведения о составе продуктов питания (в том числе наименование использованных пищевых и биологически активных добавок);
- информацию о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, если их содержание превышает 0,9 процента);
- информацию о пищевой ценности, назначении, условиях применения и хранения продуктов питания;
- информацию о месте и способах изготовления готовых блюд, весе (объёме), дате упаковки (расфасовки) продуктов питания;
- сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях;
- цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате через определённое время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю;
- полную сумму, подлежащую выплате, и график погашения этой суммы;
- гарантийный срок, если он установлен;
- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
- информацию об энергетической эффективности товаров в соответствии с законодательством об энергосбережении;
- срок службы или годности товаров (работ);
- сведения о действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях, если товары (работы) представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;
- адрес, наименование изготовителя, уполномоченной организации, индивидуального предпринимателя, импортёра;
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 закона РФ «О защите прав потребителей»;
- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);
- информацию о конкретном лице, которое будет выполнять работу (оказывать услугу);
- об использовании фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.
Если товар был в употреблении или в нём устранялся недостаток (недостатки), потребителю должен быть информирован об этом.
Все сведения о товаре указываются в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Все важные новости города и района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»
К сожалению, реакцию можно поставить не более одного раза :(
Мы работаем над улучшением нашего сервиса