Изготовитель обязан предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию, обеспечивающую возможность их правильного выбора и обеспечить каждую единицу ёмкости рекомендациями о применении, транспортировке и хранении. Информацию предоставляется в виде текста на русском языке, условных обозначений и рисунков на потребительской таре, этикетке, листе-вкладыше. Она в обязательном порядке должна содержать: наименование товара, адрес, фирменное наименование изготовителя, адрес организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара. А для импортного товара - наименование страны, сведения о номере государственной регистрации, класс его опасности, концентрацию действующего вещества, массу нетто или объём, дату изготовления, первую помощь при отравлении и правила и условия эффективного и безопасного пользования товаром.
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с копией свидетельства о государственной регистрации пестицида или агрохимиката. До подачи в торговый зал они должны пройти предпродажную подготовку, а также сгруппированы по назначению. Продажа препаратов осуществляется только в упаковке изготовителя.
