Бугульминцы могут вернуть деньги за неоказанную услугу

Отвечает начальник Бугульминского подразделения «Центра защиты прав потребителей по РТ» Д.КОШЕЧКИН:

- В соответствии со статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать бесплатного устранения недостатков в работе, уменьшения цены сделанного, безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (при этом обязаны вернуть сделанную исполнителем вещь), возмещения расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от договора на выполнение работы (оказание услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок эти недостатки не устранены исполнителем. Он также может отказаться от исполнения договора, если обнаружил существенные недостатки в работе или иные отступления от условий договора.