Бугульминцу представили счёт на 45 тысяч рублей за неиспользованную услугу
«Получил счёт за услуги связи на 45 тысяч рублей. В нём указывалось, что я звонил за рубеж. На самом же деле международных звонков я не делал. Куда мне обратиться, чтобы разобраться с неприятной ситуацией?» Ф. ТОЛБЕЕВ
- В телефонную компанию, которая вас обслуживает, с требованием расследовать факт незаконного подключения к номеру. В этом случае узел связи проведёт проверку своего оборудования и выдаст заключение, было несанкционированное подключение к телефону или нет.
В то же время следует учесть один нюанс. Если у вас установлена радиотрубка и она часто бывает не на телефонной базе, то подключиться кому-либо через радиосканер к вашему номеру не составит труда. При этом что-либо доказать будет невозможно и счёт придётся оплатить. Если же вы пользуетесь обычным проводным телефоном, то проверка легко покажет постороннее подключение на линии и счёт на оплату аннулируют.
На вопросы отвечал начальник Бугульминского подразделения РОО «Центр защиты прав потребителей по РТ» Д. КОШЕЧКИН.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Все важные новости района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»
Оставляйте реакции
Теги: 250
