Бугульминская газета

Бугульминка узнала, как вернуть деньги за некачественную обувь

«Купила туфли, которые «красят» колготки, ноги. Написала заявление с требованием обменять обувь, но в магазине мне отказали. Сказали, что согласно экспертизе туфли - без дефекта. Что делать»?

Ирина САМАРИНА

Отвечает начальник Бугульминского подразделения РОО «Центра защиты прав потребителей по РТ» Денис КОШЕЧКИН:

- Вы можете сделать независимую экспертизу, затем, если заключение будет в Вашу пользу, подать в суд иск.

Реклама

В исковом заявлении потребуйте от продавца возврата денег за некачественную обувь и взыскание убытков, включая стоимость проведённой Вами экспертизы и выплату неустойки (один процент от стоимости товара за каждый день просрочки исполнения Ваших требований), а также возмещения морального вреда и наложения штрафа на продавца в размере цены иска.

Приложите к исковому заявлению копию претензии, поданной Вами продавцу, и его письменный ответ (если таковой имеется).

Все важные новости района читайте в нашем Telegram-канале «Интересная Бугульма»

 

Следите за самым важным и интересным в Telegram-канале Татмедиа


Теги: 250
Нравится
Поделиться:
Реклама
Комментарии (0)
Осталось символов: