Бугульминка может вернуть в аптеку неисправный подогреватель

Отвечает начальник Бугульминского подразделения РОО «Центр защиты прав потребителей по РТ» Д. КОШЕЧКИН.

- Согласно ст. 18 закона РФ «О защите прав потребителей» некачественный товар, в том числе и подогреватель детского питания, можно вернуть и получить за него деньги, если недостаток имеет производственный характер.

Претензии по возврату стоимости товара предъявляются организации-продавцу, поскольку авторизованный сервисный центр на это не уполномочен. Продавец вправе провести проверку качества товара, однако прежде Вам следует вручить письменное требование о возврате денег и только потом проводить проверку. Иначе в сервисном центре без такого требования будет выполнен ремонт подогревателя.