В Татарстане модернизировали круглосуточную горячую линию по коронавирусу

По поручению Президента Татарстана Рустама Минниханова в республике модернизировали горячую линию по вопросам COVID-19, запущенную еще в марте.

Консультацию татарстанцы смогут теперь получить круглосуточно на двух языках – русском и татарском.

Телефонный робот Лилия расскажет о коронавирусе, симптомах заболевания COVID-19, действующих ограничениях в республике, о лекарственном обеспечении и др.

Глава Минцифры РТ Айрат Хайруллин пояснил, что в период режима самоизоляции горячая линия показала свою эффективность. Операторами были обработаны свыше двухсот тысяч звонков.

«Планируем активно развивать базу знаний нашего телефонного робота, чтобы татарстанцы могли получать необходимую консультацию, не дожидаясь ответа оператора», - добавил Хайруллин.