Новые правила.
Вступили в силу сразу несколько изменений в управлении многоквартирными домами. Разбираем три главных нововведения и что они значат для жителей .
Домовые чаты в MAX стали обязательными
Управляющие организации, ТСЖ и ЖСК теперь обязаны вести официальные домовые чаты в национальном мессенджере MAX. Обращения потребителей, которые поступают в чатах через чат-бот «Госуслуги Дом», получают официальный статус. За отсутствие чата или неразмещение обязательной информации УО грозит штраф до 300 тысяч рублей .
Новый порядок подписания актов выполненных работ
Утверждён единый порядок оформления актов приёмки по содержанию и ремонту общего имущества. УО обязана подготовить акт и в течение 5 дней передать его председателю совета дома или членам совета МКД. Срок оформления акта — не позднее 30 дней после выполнения работ, если иные сроки не прописаны в договоре управления .
Паспорт готовности к отопительному сезону — новое лицензионное требование
Ранее отсутствие паспорта грозило УО в основном претензиями со стороны собственников. Теперь его наличие — обязательное лицензионное требование, а значит, нарушение может обернуться уже вопросами к самой лицензии организации .
Что делать жителям
-
Проверьте в приложении «Госуслуги Дом», появился ли у вашего дома официальный чат в MAX.
-
Запросите у УО информацию о готовности дома к отопительному сезону — сделать это можно через раздел «Заявки» в «Госуслуги Дом» .
-
Если вы председатель совета МКД — уточните у УО график передачи актов выполненных работ и требуйте подтверждение получения.
Чтобы не пропустить важные изменения по своему дому, скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке: vk.cc/cR4yK6
