Если лекарства или медицинские изделия являются недоброкачественными, фармацевт обязан принять такой товар.
Недостатком лекарств и медизделий можно считать:
— истекший срок годности;
— отсутствие обязательной информации;
— несовпадение серии и сроки годности на упаковке и препарате;
— отсутствие инструкции по применению препарата;
— несоответствие описание препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям препарата;
— наличие в упаковке брака — сколы, негерметичность, смазанная полиграфия.
Требование о замене некачественного лекарственного препарата или об отказе от договора и возврате уплаченной за лекарство суммы можно предъявить по общему правилу, в течение срока годности препарата, а если он не установлен, то в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара.
Для получения информации и консультирования по вопросам защиты прав потребителей можете обратиться к специалистам Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: РТ, г. Бугульма, ул. Ярослава Гашека д.3/2, по телефону 6-71-17.
