В платежках за ноябрь по дому № 60 на улице Джалиля в графе «Электроэнергия» допущена ошибка: по всем 96 квартирам сумма начислений прошла дважды. В процессе разбирательства с ЕРЦ выяснилось, что УК «Спектр», передавая показания, вместо цифр на 1.11.2011 г. указала данные на 1.10. 2011 г. Таким образом, жильцы оплатили...
В платежках за ноябрь по дому № 60 на улице Джалиля в графе «Электроэнергия» допущена ошибка: по всем 96 квартирам сумма начислений прошла дважды. В процессе разбирательства с ЕРЦ выяснилось, что УК «Спектр», передавая показания, вместо цифр на 1.11.2011 г. указала данные на 1.10. 2011 г. Таким образом, жильцы оплатили за октябрьское электропотребление дважды. Некоторые обратились в УК с просьбой связаться с ЕРЦ и исправить ошибку, но там только плечами пожали. Пришлось идти в центр и разбираться самостоятельно. По тем квартирам, откуда никто не явился, перерасчета не сделали.
Почему, чтобы исправить чужую ошибку, жильцы вынуждены были идти в центр, отстоять огромную очередь, объяснить замотанному специалисту, в чем проблема, и добиться перерасчета, тогда как работнику «Спектра» достаточно поднять трубку и оперативно исправить ошибку по всему дому?
